… zwei Zukunftskonzepte, die wir mit unserem Kooperationspartner epilot für unsere Kunden realisieren. Beide Themen haben wir mit Entscheidern der Energiewirtschaft – Iman El Sonbaty, Bereichsleiterin Vertrieb B2C der Stadtwerke Karlsruhe und Thomas Primon, Bereichsleiter Energiewirtschaft der Stadtwerke Gütersloh – in spannenden Websessions diskutiert und haben dabei tiefe Einblicke in zwei Erfolgsstories, aber auch deren Herausforderungen, bekommen.

Commodity + X, d.h. die intelligente Bündelung von Strom- und Gasprodukten ist ein Ansatz zur Differenzierung gegenüber dem reinen Preiswettbewerb bei Strom und Gas. Die Telekommunikation hat es vorgemacht: Viel interessanter als der eigentliche Tarif sind für Kunden zusätzliche Hardware- oder Eventbundle. Tarif plus Endgerät, Tarif plus Konzertkarte oder Tarif plus Entertainment-Abo geben Kunden einen emotional besetzten Zusatznutzen und werten das Produkt auf. Der Fokus liegt im Ergebnis weniger auf einem vergleichbaren Preis. In Kombination mit lokalen und regionalen Produkten kann das Stadtwerk so seinen eigenen lokalen Marktplatz mit Partnern aus der Region aufbauen. Mit Iman El Sonbaty haben wir über die Chancen, aber auch die Probleme bei der Umsetzung erster Produktbundle und Kampagnen diskutiert und tiefe Einblicke in eine Erfolgsstory erhalten.

Living as a Service heißt für Thomas Primon, das Leben der Menschen in Gütersloh jeden Tag ein Stückchen einfacher und damit jeden Tag das Stadtwerk der Zukunft einen Schritt konkreter zu machen. Grundlage hierfür ist ein breites Produktportfolio – vom Strom und Gas, ergänzt durch Energiedienstleistungen für Wärme, eMobilität und regenerative Energieerzeugung, über Mobilitätsdienstleistungen und Telekommunikation bis hinein in den Freizeitbereich. Im Rahmen unserer Diskussion sprachen wir nicht nur über die technischen Aspekte der Produktentwicklung und IT-Voraussetzungen, sondern über die Notwendigkeit und Herausforderungen die unternehmenskulturellen Voraussetzungen zu schaffen.

Wir senden Ihnen gerne den Zugang zur Videoaufzeichnung der beiden Websessions zu.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sprechen Sie uns an!